Рубрики
• Усі
• Події
• Рецепти
• Політика
• Економіка
• Суспільство
• Бізнес
• Освіта
• Культура
• Спорт
• Корисні поради
• Це цікаво


ПіКа -

♥ Додати в "Закладки"


Популярне

Мотопомпи та бурштин вилучили поліцейські на Рівненщині (12070)

Бытовой ковролин — уют и комфорт в вашем доме (10570)

Мотопомпу та майже дев’ять кілограмів бурштину вилучили на Рівненщині (9910)

Дорогу М-06 від Києва до Рівного включили до перших ділянок програми державно-приватного партнерства у дорожній галузі (10380)

Рівненська міська ТВК оголосила результати виборів міського голови Рівного (10280)

Салат з оселедця та квасолі (10290)

У Володимирецькому районі загинув неповнолітній мотоцикліст (10270)

На трасі «Київ-Чоп» під колесами вантажівки загинув житель Рівненського району (10020)

Хто перемагає на виборах у Рівному? (10160)

Американська класика - брауні (10130)

Гарячий шоколад (9940)

На Рівненщині оперативники викрили неповнолітнього крадія грошей зі скриньок у соборі (9910)

З понеділка на Рівненщині побільшає «червоних» зон (9870)

У Рівному травмувався водій легковика внаслідок зіткнення із напівпричепом вантажівки (9890)

Як Рівненська міська ТВК визначала результати виборів депутатів Рівненської міської ради (9710)

На Рівненщині в прикордонні викрито нелегальний цех з обробки бурштину (9660)

У Рокитнівському районі у ДТП постраждали водій та пасажир мотоцикла (9470)

Здобунівчанин ножем поранив дружину (9470)

На Рівненщині поліцейські встановлюють особу загиблого внаслідок ДТП (9340)

В Рівному внаслідок ДТП загинув водій легковика (6550)

#новиниРівне,#новиниРівного,#новини. Рекламна газета "Об`ява"
#Суспільство
Дмитро Якимець: «Нове місто – якісно новий рівень комунальних послуг»
10:35 11.09.2015

Дмитро Якимець: «Нове місто – якісно новий рівень комунальних послуг»

Комунальна сфера – це та галузь, за якою найперше оцінюють роботу влади. Причому, коли все працює як годинник, без проблем, мешканці не задумуються, якою ціною досягається результат. Але коли виникають ті чи інші проблеми – це одразу впадає у вічі.

Так і має бути. Робота влади має бути непомітною, непоказушною, не піарною, і не тільки перед виборами, а системною, професійною і якісною. Якщо люди без кінця нарікають на якість комунальних послуг, на розбиті дороги і тротуари, ями та сміття в дворах – така влада не має морального права далі залишатись на своєму місці, бо вона не виправдала довіри, не створила людям комфортних умов для проживання. Хоча за цей комфорт люди переплачують вдвічі, а то і втричі більше.

Для того, щоб зменшити та унеможливити в подальшому постійні проблеми з інфраструктурою та мережами рівнянам треба запропонувати якісно новий ринок послуг. На ринку комунальних послуг повинні конкурувати як комунальні підприємства, так і приватні управляючі кампанії. Завдяки конкуренції підвищиться якість надання послуг, а їх вартість буде обґрунтованою та помірною. Підрозділ міської ради та особа, яка куруватиме роботу комунального сектору, по-перше, має змінити ставлення працівників ЖЕКів та інших надавачів послуг до людей, і, по-друге, суттєво підвищити якість самих послуг.

Громадяни часто не знають, куди спрямовуються їхні комунальні платежі. Заплатив та й годі. А ЖЕКам скільки не плати, все «як в трубу», а коштів все-одно мало. Для початку в реформування цієї сфери потрібно докорінно змінити ставлення працівників ЖЕКів до людей. Вони повинні розуміти, що будь-який рівнянин – їхній клієнт, який їм приносить гроші. У випадку, якщо послуга не влаштовуватиме клієнта – він піде до іншого надавача тих самих послуг.

Так само маємо припинити совкові традиції ходіння за довідками в повному складі усією родиною в незручний час, пошук юриста в установі та інше. Усі ці кола пекла, які людина проходить, коли звертається до ЖЕКів мають відійти як анахронізм і совкові традиції. Потрібно спростити контактування мешканців з комунальними підприємствами щодо різного виду послуг та отримання довідок.

Окрім того, самі підприємства, що надають комунальні послуги, мають пройти реорганізацію оснащення сучасними засобами комунікацій. Сьогодні 12 диспетчерських у Рівному працюють винятково зі стаціонарними телефонами, без комп’ютерів, записують виклики в зошитах кульковими ручками. Це точно 21 століття? Коли та ж приватна «Домова служба» справляється всього з 4-ма диспетчерами.

А найголовніше, рівняни мають стати справжніми господарями своїх будинків та прибудинкових територій.

У реформуванні житлово-комунального господарства важливі й інші дві речі. Перша: той хто надає послуги не може контролювати їх виконання, так як це робиться у нас. Пригадуєте мультфільм: «Чи подобається Вам, як ми полатали Ваш дах, містер Фікс (пане Хмилецький)?» – «Так, пречудово, містер Фікс (пан Хмилецький)!» А без належного контролю якості годі й чекати. Тому надання послуг і контроль за їх якістю потрібно розділити – це ключове завдання у сфері реформування ЖКГ.

У сфері ЖКГ у нас неефективне витрачання не лише приватних коштів (отриманих як плата за послуги) від мешканців, а й бюджетних. Це відбувається тому, що багато комунальників є одночасно депутатами Рівнеради. Вони бюджетні кошти самі собі виділяють, самі витрачають, і самі контролюють.

Друга важлива річ – реальна конкуренція. Не така як зараз, при Володимирові Хомку, коли одні комунальні підприємства знищують, а «свою» фірму ведуть на ринок і знімають вершки (привіт «Рівне Дім Сервіс»). За право прибирати вулиці, ремонтувати житловий фонд та комунальну інфраструктуру, вивезення сміття повинні конкурувати 5-7-10 приватних фірм, підприємців, комунальних підприємств. Тоді буде дешево і якісно.

Ремонт доріг та прибудинкових територій має бути вчасним та регулярним. Замовлення та виконання будь-яких ремонтних робіт повинно відбуватись лише за умови надання гарантії за терміном експлуатації виконавцями (включення таких гарантій до договорів). Не має бути такого, що одні й ті самі двори чи ділянки доріг неякісно ремонтуються щороку, і постійно бюджетні гроші закопуються в землю або осідають в чиїхось кишенях. Графіки виконання таких робіт мають бути доступними мешканцям на сайті міської ради.

Необхідне також реальне заохочення мешканців створювати об’єднання співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ). Розумної альтернативи їм сьогодні немає! Широка інформаційна кампанія, юридична та матеріальна підтримка, конкурси на кращий благоустрій і тому подібне мають бути регулярними заходами влади міста. Допомога мешканцям в організації ОСББ, проведення консультативних та інформаційних заходів має дати свої плоди.

Впровадження програмних комплексів з управління житловим фондом та комунальним майном дасть можливість бачити стан справ у комунальному секторі в режимі реального часу. Створення єдиного колл-центру з усунення комунальних проблем та надання комунальних послуг (за принципом он-лайн диспетчера, запровадженого і апробованого «Рівненським громадським контролем") є ще одним завданням для спрощення і надання якісних послуг.

Особливу увагу варто приділити залученню реальних інвестицій у заходи з енергозбереження. Це і зниження тарифів, і поліпшення умов проживання, і зовнішній вигляд будинків. Такими темпами, як це робиться в місті, ще й за бюджетний кошт, ми будемо утеплюватися мінімум 100 років. А уже в листопаді люди отримають нові рахунки і жахнуться. Чим раніше відбудеться реформування, тим швидше люди відчують на собі покращення якості життя в цілому.


Переглядів: 611


Додайте коментар:

защитный код

У Рівненському районі затримали наркодилераУ Рівненському районі затримали наркодилера (640)
Учора, третього березня, працівники карного розшуку відділення поліції № 1 Рівненського районного управління поліції в селищі Квасилів на збуті амфетаміну затримали наркодилера...
Смертельна автопригода поблизу ГрушвиціСмертельна автопригода поблизу Грушвиці (750)
Внаслідок зіткнення двох транспортних засобів одна особа загинула, іще троє – у лікарні...
У Рівному дитина отруїлася медикаментамиУ Рівному дитина отруїлася медикаментами (1520)
До поліції 28 лютого близько 19 години повідомили медики «швидкої», що вони надавали допомогу 11-річній дівчинці, яка напередодні випила 40 таблеток «парацетамолу»...
Вакцинація від COVID-19 у Рівному продовжуєтьсяВакцинація від COVID-19 у Рівному продовжується (660)
У Рівному створено другу мобільну бригаду, яка буде проводити вакцинацію проти ковіду. Два лікарі та три медичні сестри КНП «ЦПМСД «Ювілейний» РМР уже пройшли спеціальне навчання та сьогодні вакцинува...
Обласна комісія ТЕБ і НС проінспектувала гідротехнічні спорудиОбласна комісія ТЕБ і НС проінспектувала гідротехнічні споруди (1120)
Північні райони Рівненщини перебувають у зоні найбільшого ризику підтоплення. Тому сьогодні там відбулося виїзне засідання обласної комісії ТЕБ та НС. Також комісія на чолі із головою ОДА Віталієм Ков...
У Рівному може з’явитися соціальне таксіУ Рівному може з’явитися соціальне таксі (1170)
У комунальному закладі «Рівненський обласний центр надання соціальних послуг» Рівненської обласної ради може з’явитися соціальне таксі. Для цього в закладі, який розташовується в Рівному по вул. Ж.Кю...
Дубенчанка викрала 10 тисяч гривень із будинкуДубенчанка викрала 10 тисяч гривень із будинку (690)
В ізоляторі тимчасового тримання перебуває 30-річна жителька Дубна, причетна до викрадення грошових коштів із помешкання 52-річного жителя села Стара Миколаївка...

Пошук

Кулінарний конкурс

Кулінарний записник
Кулінарний записник Тетяни-чарівниці



Зареєструватися


Газета "Piвне-Ракурс"

Рекламна газета "Об`ява"



Пишіть тут, про те, що Вас цікавить, ідеї, теми. Заходьте, тут буде кльово! Тут будуть цікаві новини

Наш Топ-100

ПіКа -   ПіКа - (С) 2013-2016    Всі права захищено.
Відповідно до статті 26 Закону України "Про інформаційні агентства" право власності на продукцію pika.rv.ua охороняється чинним законодавством України. Будь-яке копіювання, в т.ч. окремих частин текстів чи зображень, публікування і републікування, передрук чи будь-яке інше поширення інформації pika.rv.ua, в якій би формі та яким би технічним способом воно не здійснювалося, суворо забороняється без попередньої письмової згоди з нашого боку. Під час цитування інформації посилання на pika.rv.ua обов'язкове.