Рубрики
• Усі
• Події
• Рецепти
• Політика
• Економіка
• Суспільство
• Бізнес
• Освіта
• Культура
• Спорт
• Корисні поради
• Це цікаво


ПіКа -

♥ Додати в "Закладки"


Популярне

У Вараському районі поліцейські виявили посів конопель і вилучили наркотики: розпочато досудове розслідування (16748)

Тертий пиріг з сиром та ягодами (2047)

На Рівненщині правоохоронці затримали зловмисника, який продавав автомобілі, призначені для ЗСУ (2026)

Курча запечене по-грузинські (чкмерулі) (1717)

У Рівному чоловік викрав побутову техніку із орендованих квартир (1710)

У Рівненській обласній дитячій лікарні відкрили сімейну кімнату (1697)

Встановлено особу зловмисника, причетного до умисного вбивства у Рівному (1697)

У Рівному триває підготовка до опалювального сезону (1671)

Ванільне морозиво з пармезаном (1636)

У Рокитному на збуті марихуани викрили місцевого жителя (1658)

Закуска із запечених баклажанів (1628)

Правоохоронцю, який застрелив чоловіка у Рівному, повідомили про підозру (1626)

18 нових автобусів курсуватимуть вулицями Рівного (1585)

У закладах освіти Рівненщини створюють безпечне середовище (1579)

У Рівненському районі внаслідок ДТП загинув неповнолітній мотоцикліст (1599)

У Сарненському районі внаслідок ДТП загинули двоє братів (1593)

Рівненські аудитори виявили на комунальному підприємстві порушень та недоліків на мільйони гривень (1497)

Із російського полону визволили чотирьох військових з Рівненщини (1474)

Баклажан-кебаб в духовці (1470)

Освіта Рівненщини проходить випробовування війною (1457)

#новиниРівне,#новиниРівного,#новини...
Дмитро Якимець: «Нове місто – якісно новий рівень комунальних послуг»
10:35 11.09.2015

Дмитро Якимець: «Нове місто – якісно новий рівень комунальних послуг»

Комунальна сфера – це та галузь, за якою найперше оцінюють роботу влади. Причому, коли все працює як годинник, без проблем, мешканці не задумуються, якою ціною досягається результат. Але коли виникають ті чи інші проблеми – це одразу впадає у вічі.

Так і має бути. Робота влади має бути непомітною, непоказушною, не піарною, і не тільки перед виборами, а системною, професійною і якісною. Якщо люди без кінця нарікають на якість комунальних послуг, на розбиті дороги і тротуари, ями та сміття в дворах – така влада не має морального права далі залишатись на своєму місці, бо вона не виправдала довіри, не створила людям комфортних умов для проживання. Хоча за цей комфорт люди переплачують вдвічі, а то і втричі більше.

Для того, щоб зменшити та унеможливити в подальшому постійні проблеми з інфраструктурою та мережами рівнянам треба запропонувати якісно новий ринок послуг. На ринку комунальних послуг повинні конкурувати як комунальні підприємства, так і приватні управляючі кампанії. Завдяки конкуренції підвищиться якість надання послуг, а їх вартість буде обґрунтованою та помірною. Підрозділ міської ради та особа, яка куруватиме роботу комунального сектору, по-перше, має змінити ставлення працівників ЖЕКів та інших надавачів послуг до людей, і, по-друге, суттєво підвищити якість самих послуг.

Громадяни часто не знають, куди спрямовуються їхні комунальні платежі. Заплатив та й годі. А ЖЕКам скільки не плати, все «як в трубу», а коштів все-одно мало. Для початку в реформування цієї сфери потрібно докорінно змінити ставлення працівників ЖЕКів до людей. Вони повинні розуміти, що будь-який рівнянин – їхній клієнт, який їм приносить гроші. У випадку, якщо послуга не влаштовуватиме клієнта – він піде до іншого надавача тих самих послуг.

Так само маємо припинити совкові традиції ходіння за довідками в повному складі усією родиною в незручний час, пошук юриста в установі та інше. Усі ці кола пекла, які людина проходить, коли звертається до ЖЕКів мають відійти як анахронізм і совкові традиції. Потрібно спростити контактування мешканців з комунальними підприємствами щодо різного виду послуг та отримання довідок.

Окрім того, самі підприємства, що надають комунальні послуги, мають пройти реорганізацію оснащення сучасними засобами комунікацій. Сьогодні 12 диспетчерських у Рівному працюють винятково зі стаціонарними телефонами, без комп’ютерів, записують виклики в зошитах кульковими ручками. Це точно 21 століття? Коли та ж приватна «Домова служба» справляється всього з 4-ма диспетчерами.

А найголовніше, рівняни мають стати справжніми господарями своїх будинків та прибудинкових територій.

У реформуванні житлово-комунального господарства важливі й інші дві речі. Перша: той хто надає послуги не може контролювати їх виконання, так як це робиться у нас. Пригадуєте мультфільм: «Чи подобається Вам, як ми полатали Ваш дах, містер Фікс (пане Хмилецький)?» – «Так, пречудово, містер Фікс (пан Хмилецький)!» А без належного контролю якості годі й чекати. Тому надання послуг і контроль за їх якістю потрібно розділити – це ключове завдання у сфері реформування ЖКГ.

У сфері ЖКГ у нас неефективне витрачання не лише приватних коштів (отриманих як плата за послуги) від мешканців, а й бюджетних. Це відбувається тому, що багато комунальників є одночасно депутатами Рівнеради. Вони бюджетні кошти самі собі виділяють, самі витрачають, і самі контролюють.

Друга важлива річ – реальна конкуренція. Не така як зараз, при Володимирові Хомку, коли одні комунальні підприємства знищують, а «свою» фірму ведуть на ринок і знімають вершки (привіт «Рівне Дім Сервіс»). За право прибирати вулиці, ремонтувати житловий фонд та комунальну інфраструктуру, вивезення сміття повинні конкурувати 5-7-10 приватних фірм, підприємців, комунальних підприємств. Тоді буде дешево і якісно.

Ремонт доріг та прибудинкових територій має бути вчасним та регулярним. Замовлення та виконання будь-яких ремонтних робіт повинно відбуватись лише за умови надання гарантії за терміном експлуатації виконавцями (включення таких гарантій до договорів). Не має бути такого, що одні й ті самі двори чи ділянки доріг неякісно ремонтуються щороку, і постійно бюджетні гроші закопуються в землю або осідають в чиїхось кишенях. Графіки виконання таких робіт мають бути доступними мешканцям на сайті міської ради.

Необхідне також реальне заохочення мешканців створювати об’єднання співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ). Розумної альтернативи їм сьогодні немає! Широка інформаційна кампанія, юридична та матеріальна підтримка, конкурси на кращий благоустрій і тому подібне мають бути регулярними заходами влади міста. Допомога мешканцям в організації ОСББ, проведення консультативних та інформаційних заходів має дати свої плоди.

Впровадження програмних комплексів з управління житловим фондом та комунальним майном дасть можливість бачити стан справ у комунальному секторі в режимі реального часу. Створення єдиного колл-центру з усунення комунальних проблем та надання комунальних послуг (за принципом он-лайн диспетчера, запровадженого і апробованого «Рівненським громадським контролем") є ще одним завданням для спрощення і надання якісних послуг.

Особливу увагу варто приділити залученню реальних інвестицій у заходи з енергозбереження. Це і зниження тарифів, і поліпшення умов проживання, і зовнішній вигляд будинків. Такими темпами, як це робиться в місті, ще й за бюджетний кошт, ми будемо утеплюватися мінімум 100 років. А уже в листопаді люди отримають нові рахунки і жахнуться. Чим раніше відбудеться реформування, тим швидше люди відчують на собі покращення якості життя в цілому.


Переглядів: 295


Додайте коментар:

защитный код

У Рівному завершується опалювальний сезонУ Рівному завершується опалювальний сезон (30)
Сьогодні, 28 березня, секретар Рівненської міської ради Віктор Шакирзян підписав розпорядження про закінчення опалювального сезону на території Рівненської міської територіальної...
У Рівненському районі унаслідок ДТП загинув житель ЛьвівщиниУ Рівненському районі унаслідок ДТП загинув житель Львівщини (37)
Автопригода на трасі «Київ-Чоп» сталася сьогодні, 28 березня, близько 02:20 неподалік села Самостріли колишнього Корецького...
ПамПам'ять Героїв по-особливому вшанували в центрі Рівного (37)
Більше 70 нових портретів полеглих Героїв, які віддали життя за Україну, встановлюють на майдані Незалежності. На це не витрачають гроші з міського бюджету, адже вартість нових конструкцій оплачують...
У 70% шкіл Рівненщини організоване інклюзивне навчанняУ 70% шкіл Рівненщини організоване інклюзивне навчання (39)
У 379 закладах середньої освіти Рівненщині організоване інклюзивне навчання. Це 70% серед усіх шкіл. Загалом діє понад півтори тисячі класів для дітей з особливими освітніми потребами. 352 інклюзивні...
На Рівненщині біля будинку посадовця кинули дві гранатиНа Рівненщині біля будинку посадовця кинули дві гранати (40)
Один боєприпас вибухнув біля воріт будинку, іще один лежав під автомобілем, припаркованим на вулиці поблизу...
У громадах Рівненщини достроково завершують опалювальний сезонУ громадах Рівненщини достроково завершують опалювальний сезон (36)
Про офіційне відключення опалення заявили у Дубровицькій та Клесівській громадах. Завершити опалювальний сезон там запланували 30 та 31 березня...
На Рівненщину надійшло медобладнання, що збереже від ампутаційНа Рівненщину надійшло медобладнання, що збереже від ампутацій (36)
Рівненська міська лікарня отримала потужне устаткування для травматології та ортопедії...
У Рівненському районі слідчі встановлюють обставини ДТП за участю двох автомобілівУ Рівненському районі слідчі встановлюють обставини ДТП за участю двох автомобілів (33)
Повідомлення про автопригоду неподалік транспортної розв’язки автодоріг «Київ-Чоп» та «Рівне-Старокостянтинів», поблизу села Кругле, надійшло до поліції від медиків близько 20 години вчора, 26...

Пошук

Кулінарний конкурс

Кулінарний записник
Кулінарний записник Тетяни-чарівниці



Зареєструватися


Газета "Piвне-Ракурс"



Наші новини на Facebook

Наш Топ-100

QRcode
ПіКа -   ПіКа - (С) 2013-2023    Всі права захищено.
Відповідно до статті 26 Закону України "Про інформаційні агентства" право власності на продукцію pika.rv.ua охороняється чинним законодавством України. Будь-яке копіювання, в т.ч. окремих частин текстів чи зображень, публікування і републікування, передрук чи будь-яке інше поширення інформації pika.rv.ua, в якій би формі та яким би технічним способом воно не здійснювалося, суворо забороняється без попередньої письмової згоди з нашого боку. Під час цитування інформації посилання на pika.rv.ua обов'язкове.