В Рівнеобленерго з’явилася послуга екстреного виклику

В автоматичному режимі, тобто без з’єднання з оператором, можна також передати показники свого лічильника. Досі це можна було зробити через SMS, Viber-бот, електронну пошту та телефонним дзвінком через оператора.

Скористатися новою послугою екстренного дзвінка можна за кількома мобільними номерами:

067 6204411, 050 4904411, 093 3204411.

Як пояснила менеджер із зв’язків з громадськістю ПрАТ «Рівнеобленерго» Алла Ліхачова, якщо вам потрібно передати показник лічильника, набирайте один із вказаних номерів та, після з’єднання, обирайте в запропонованому меню опцію «Передати показник електролічильника» (натиснути «1»). Не чекаючи з’єднання з оператором, наберіть номер свого особового рахунку та показник лічильника. Система запропонує перевірити набрані вами дані і лише за умови підтвердження правильності, показники приладу обліку будуть відправлені на опрацювання.

Так само поза чергою можна повідомити і про аварійну ситуацію в електромережах – після натискання «2» відбудеться екстренне з’єднання з оператором, під час якого можна повідомити про знеструмлення чи іншу аварійну ситуацію.

Нова послуга уже працює. В Рівнеобленерго сподіваюся, що сервіс стане зручним для споживачів, а енергетики зможуть працювати ефективніше.

За інформацією ПрАТ "Рівнеобленерго"

Переглядів: 1038

Додайте коментар: Ваше ім'я Текст:

СБУ викрила адміністратора Viber-групи, який зривав мобілізацію на Рівненщині (25) Служба безпеки викрила на Рівненщині адміністратора Viber-групи, який здійснював інформаційно-підривну діяльність на шкоду ЗСУ та перешкоджав... На Рівненщині з початку року вже зафіксовано 929 випадків загорянь у природних екосистемах (40) Такі пожежі завдають значної шкоди довкіллю, становлять загрозу для життя та здоров’я людей, тварин, а також можуть спричинити матеріальні... Завдала ножового поранення брату: у Рівненському районі поліцейські затримали зловмисницю (1) Фігурантка відповідно до статті 208 КПК України перебуває в ізоляторі тимчасового тримання. Їй повідомили про підозру у вчиненні... На Рокитнівщині внаслідок ДТП травмувався малолітній керманич мопеду (38) Обидва двоколісні не були зареєстровані в установленому законодавством порядку, а їх керманичі не мали посвідчення водія відповідної категорії та були без... РІВНЕНСЬКІ АУДИТОРИ РОЗПОЧАЛИ РЕВІЗІЮ В ОБЛАСНОМУ ЦЕНТРІ КОНТРОЛЮ ТА ПРОФІЛАКТИКИ ХВОРОБ (43) ... УДАР запропонував законопроєкт, який захищає демократію на рівні місцевого самоврядування (44) «УДАР Віталія Кличка» пропонує внести зміни до законодавства, які б забезпечили безперешкодне функціонування органів місцевого самоврядування після закінчення 5-річного терміну їхніх повноважень.... На липневий курс "Школа відповідального батьківства" запрошують в перинатальному центрі (51) Цей безкоштовний освітній курс для майбутніх батьків, стартує вже цієї середи, 2 липня в Обласному перинатальному центрі. Тут запрошують усіх, хто готується до народження дитини, долучитися до... У Рівненському районі малолітній раптово вибіг на дорогу та потрапив під колеса авто (48) Правоохоронці Рівненщини вкотре наголошують батькам пильнувати за дітьми та нагадувати їм про дотримання...