В Рівнеобленерго з’явилася послуга екстреного виклику

В автоматичному режимі, тобто без з’єднання з оператором, можна також передати показники свого лічильника. Досі це можна було зробити через SMS, Viber-бот, електронну пошту та телефонним дзвінком через оператора.

Скористатися новою послугою екстренного дзвінка можна за кількома мобільними номерами:

067 6204411, 050 4904411, 093 3204411.

Як пояснила менеджер із зв’язків з громадськістю ПрАТ «Рівнеобленерго» Алла Ліхачова, якщо вам потрібно передати показник лічильника, набирайте один із вказаних номерів та, після з’єднання, обирайте в запропонованому меню опцію «Передати показник електролічильника» (натиснути «1»). Не чекаючи з’єднання з оператором, наберіть номер свого особового рахунку та показник лічильника. Система запропонує перевірити набрані вами дані і лише за умови підтвердження правильності, показники приладу обліку будуть відправлені на опрацювання.

Так само поза чергою можна повідомити і про аварійну ситуацію в електромережах – після натискання «2» відбудеться екстренне з’єднання з оператором, під час якого можна повідомити про знеструмлення чи іншу аварійну ситуацію.

Нова послуга уже працює. В Рівнеобленерго сподіваюся, що сервіс стане зручним для споживачів, а енергетики зможуть працювати ефективніше.

За інформацією ПрАТ "Рівнеобленерго"

Переглядів: 422

Додайте коментар: Ваше ім'я Текст:

У Рівному нарешті впорядкують вуличну торгівлю на вулицях Шевченка та Базарна (23) Впорядкувати стихійну торгівлю на вулицях Шевченка та Базарній планують у Рівному... Керував трактором напідпитку та без документів (22) Днями, під час патрулювання у селі Мульчиці, у поле зору екіпажу СРПП Вараського РВП потрапив трактор «Dongfeng», який їхав без номерних... “Без вашої підтримки не було б можливим забезпечити нашу армію усім необхідним”, - Віктор Шакирзян звернувся до рівнян (25) Днями, cекретар Рівнеради, виконувач обов’язків міського голови Рівного Віктор Шакирзян спільно з рівнянами передав дрони для військових на одному з найбільших підприємств платників податків нашої... Рівне оголосило чергову закупівлю дронів для ЗСУ (26) Цього разу мова йде про закупівлю 47 квадрокоптерів DJI Mavic 3 Thermal та додаткових акумуляторів до них... В Рівненській обласній дитячій лікарні зробили першу малоінвазивну операцію дитині з хворобою Пертеса (24) Як повідомили медики, зробили тунелізацію шийки та головки ураженої кістки, куди одночасно ввели пунктат кісткового мозку – його взяли із крила тазової... В Острозі внаслідок ДТП тяжко травмувався мотоцикліст (26) Керманич двоколісного не мав посвідчення водія, перебував у мотошоломі... У Рівному продовжують оновлювати портрети загиблих Героїв (23) 42 нові конструкції з портретами загиблих захисників України вчора додатково замінили на нові, якісні на Майдані Незалежності у... У Рівному під час руху з маршрутки випала пасажирка (26) Автопригода сталася сьогодні, 17 квітня, близько 08:40 на вулиці Соборній...